Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang s3x untuk Malaysia

Kami membina rangka undang-undang s3x dengan teliti supaya anda faham hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami menguruskan akaun serta maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiKeselamatan AkaunHak PenggunaPematuhan Wilayah
s3x Polisi Undang-Undang s3x untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan polisi privasi, terma penggunaan atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel rasmi kami. Pasukan kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja dengan penjelasan terperinci.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang dalam platform untuk pertanyaan segera mengenai polisi akaun dan terma perkhidmatan kami. Agen tersedia tujuh hari seminggu pada waktu operasi kami.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan bertulis berkaitan privasi data atau penamatan akaun, lengkapkan borang aduan yang terdapat dalam bahagian Tetapan Akaun anda dan kami akan menyiasat dengan teliti.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara Kami Menjaga Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL dan prosedur pengesahan dua langkah untuk memastikan akses akaun anda selamat pada setiap masa di platform s3x.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Penggunaan Kuki

s3x menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun s3x. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui bahagian Keselamatan dalam tetapan akaun…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permohonan…

Pembetulan Maklumat

Jika maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui bahagian sokongan kami.

Soalan Mengenai Polisi dan Hak Akaun Anda

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma, privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun s3x. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga direkodkan untuk tujuan keselamatan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel undang-undang kami. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut kewajipan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Kami berkongsi data yang diperlukan sahaja dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta pihak berkuasa berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik untuk melindungi akaun anda.

Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel atau dalam platform sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda berhak menolak terma baharu dengan menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan mula berlaku.

Lengkapkan borang aduan dalam bahagian Tetapan Akaun atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang kami. Pasukan kami akan menyemak aduan anda dan memberikan maklum balas dalam masa lima hari bekerja.

Polisi kami direka untuk Malaysia, tetapi akses kepada perkhidmatan tertentu mungkin berbeza bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan setempat sebelum menggunakan platform kami.