Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan s3x untuk Pemain Malaysia

Apabila anda membuka akaun di s3x, anda menerima perjanjian yang jelas tentang cara kami beroperasi, bagaimana wang anda dilindungi, dan apa yang kami harapkan daripada anda.

Perlindungan Akaun dan DataPembayaran Tempatan JelasSokongan Cepat Tersedia
s3x Syarat dan Ketentuan s3x untuk Pemain Malaysia
HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Jalan Sokongan untuk Pertanyaan Akaun

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat dan ketentuan kami, atau ingin menjelaskan sesuatu dalam perjanjian akaun kami, ada tiga cara anda boleh menghubungi kami.

Sokongan Langsung Buka soalan langsung dari dalam akaun anda. Waktu respons purata kami ialah 15 minit semasa waktu operasi. Ini adalah cara terpantas untuk menjelaskan masalah akaun atau syarat khusus.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan tertulis kepada [email protected]. Kami membalas dalam tempoh 4 jam kerja dengan penjelasan terperinci tentang syarat yang relevan dengan permintaan anda.
Pusat Bantuan s3x Jelajahi halaman Bantuan kami untuk artikel tentang verifikasi akaun, pembaruan profil, perubahan pembayaran dan hak penarikan anda di bawah perjanjian ini.
KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Menangani Maklumat Akaun Anda

Data anda adalah sebahagian daripada perjanjian akaun kami. Kami menyimpan nama, alamat, riwayat pembayaran dan rekod permainan anda dengan enkripsi penuh.

Enkripsi Data Akaun

Setiap maklumat peribadi dan pembayaran disimpan di bawah piawaian enkripsi SSL 256-bit.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda dalam tempoh 14 hari melalui sokongan langsung.

Penyimpanan Data Jangka Panjang

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama 7 tahun untuk tujuan audit. Akaun yang ditutup disimpan selama 3 tahun.

Perlindungan Akaun

Dua faktor pengesahan (2FA) tersedia melalui setelan akaun anda. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya.

Perubahan Permintaan Syarat

Jika anda ingin mengubah nombor pembayaran, alamat atau nama, hubungi sokongan kami dengan bukti identiti.

Keberatan Terhadap Syarat

Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan syarat pada pemberitahuan 30 hari, anda boleh menutup akaun anda tanpa penalti.

Jawapan Pantas tentang Perjanjian Anda dengan s3x

Beberapa soalan timbul ketika anda pertama kali membuka akaun. Kami telah mengumpulkan yang paling biasa dan memberikan jawapan yang merujuk tepat kepada syarat kami.

Pelanggaran serius — seperti perjudian berganda akaun, penipuan pembayaran atau aktiviti haram — akan mengakibatkan penutupan akaun dan penyerahan kepada pihak berkuasa tempatan jika diperlukan. Pelanggaran kecil mungkin menghasilkan amaran tertulis dan pembatasan sementara sehingga anda mengesahkan semula identiti anda.

Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diposkan ke akaun s3x dalam beberapa minit. Pembatalan hanya boleh dilakukan dalam tetingkap 10 minit sebelum pembayaran muncul di saldo kami. Sebaliknya, penarikan tidak boleh dibatalkan selepas dihantar kepada pemproses pembayaran anda.

Setiap orang dibenarkan satu akaun s3x aktif. Jika kami mengesan beberapa akaun di bawah nama anda atau peranti anda, kami akan menutup semuanya dan menahan wang itu untuk siasatan. Anda mesti mengkonfirmasi identiti anda sebelum kami meneruskan.

Kami menggunakan sistem pengesahan identiti pelbagai lapisan: pengesahan e-mel, verifikasi nombor telefon dan pemeriksaan kad mengenali untuk akaun baru. Setiap transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disediakan dengan token keselamatan bank anda; kami tidak pernah menyimpan butiran kad sepenuhnya.

Ya. Hubungi sokongan kami melalui e-mel atau soalan langsung dan minta penutupan tetap. Kami akan memproses dalam 48 jam, kembalikan sebarang baki, dan memposkan rekod penutupan kepada anda. Akaun yang ditutup tidak boleh dibuka semula.

Jika kami mengubah syarat penting, kami akan menghantar pemberitahuan 30 hari kepada alamat e-mel akaun anda. Anda mempunyai hak untuk membatalkan atau menutup akaun anda tanpa penalti jika anda tidak bersetuju sebelum tarikh perubahan. Perubahan kecil kepada kejelasan atau pembayaran diposting di halaman Bantuan kami.

Akaun pemain disimpan terpisah daripada dana operasi s3x. Jika s3x tidak dapat beroperasi, pemain akan dikembalikan wang mereka melalui akaun bank mereka atau kaedah pembayaran asal mereka mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.